Nếu khách Trung Quốc thường đi theo đoàn và chỉ ở lại một hai đêm thì khách tây, đặc biệt là khách Nga, Đức và các nước châu Âu có khi ở tới hai tháng mới về. Thế nên theo ông Thi, thiệt hại của du lịch Mũi Né có thể sẽ không lớn bằng các điểm du lịch khác, vốn đón nhiều khách Trung Quốc như Đà Nẵng, hay Nha Trang. Cũng theo ông Thi, giải pháp hiện nay là “cho dù có còn một người khách cũng phải chăm sóc họ với một chất lượng phục vụ tốt nhất”.
Ông Phạm Quang Hậu- giám đốc điều hành Sonata resort (bờ biển xã Tiến Thành, TP.Phan Thiết) nhận định, tại khu Nam Phan Thiết, các resort hầu như không có khách Trung Quốc mà chủ yếu là khách Nga và nội địa. Nhưng ông Hậu thừa nhận, vài ngày trở lại đây bắt đầu có nhiều booking nội địa bị hủy vì lo ngại dịch cúm.
“Thiệt hại của ngành du lịch sau đại dịch này là khó tránh khỏi. Nhưng cũng là cơ hội cấu trúc lại thị trường, đặc biệt là thu hút dòng khách nội địa. Tôi nghĩ đã làm du lịch thì không chú trọng vào một thị trường khách nào cả. Vì như thế khi có sự cố sẽ thiệt hại nghiêm trọng. Bài học khách Nga trong vụ công ty Lantar Tour sụp đổ vẫn còn đó. Cái quan trọng bây giờ là phải chăm sóc sản phẩm của mình thật tốt để giữ hình ảnh điểm đến. Dịch bệnh rồi cũng sẽ qua mau thôi, khi đó làm sao để du khách vẫn nhớ đến hình ảnh Mũi Né để quay trở lại”- ông Hậu nói.
Ông Trần Văn Bình- Phó chủ tịch Hiệp hội du lịch Bình Thuận nhận định, sự thiệt hại sau đại dịch này bắt đầu nhìn thấy, không chỉ du lịch, mà các ngành dịch vụ “ăn theo” như thị trường thực phẩm, hải sản, nhân lực thậm chí ảnh hưởng cả thu ngân sách. Đặc biệt là những nhà hàng, khách sạn chuyên hợp đồng với các hãng lữ hành nhận khách Trung Quốc mấy ngày nay không có một khách nào.
“Nhưng đây là trường hợp bất khả kháng. Lúc này dù chỉ còn khách tây, cho dù cũng bị giảm đi nhưng vẫn còn khách để phục vụ. Hiệp hội đề nghị các cơ sở du lịch trong tỉnh phải nâng cao chất lượng phục vụ khách. Cho dù còn một du khách cũng phải chu đáo như mọi ngày. Có như vậy mới tạo nên hình ảnh đẹp trong mắt du khách. Đây là giải pháp tốt nhất mà mỗi cơ sở du lịch cần phải làm tốt lúc này”- ông Bình nói.
Theo Thanhnien.vn