VN EN
Hotline: (0252) 3810 801 - (0252) 3608 222
Đường dây nóng hỗ trợ du khách tiếp nhận 280 cuộc gọi đến
Ngày đăng: 30/11/2016 1446 lượt xem
(DulichBinhthuan.com.vn).- Sau gần 3 năm chính thức đưa vào hoạt động, Đường dây nóng hỗ trợ du khách của Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch Bình Thuận (0623.608.222 và 0623.810.801) đã tiếp nhận và hỗ trợ tổng cộng hơn 280 cuộc gọi. Riêng 10 tháng đầu năm 2016 đã có trên 150 cuộc gọi từ du khách trong và ngoài nước, các công ty du lịch, lữ hành và nhân dân địa phương.

(Ảnh Nguyên Vũ)

Phần lớn du khách gọi đến đường dây nóng đều có nhu cầu thông tin về các tour, tuyến du lịch, các địa chỉ tham quan, dịch vụ lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí, các sự kiện, lễ hội truyền thống, thông tin về phương tiện vận chuyển như: xe khách từ TP.HCM - Phan Thiết, xe buýt nội tỉnh (hành trình, giá vé, thời gian hoạt động…), tàu lửa Sài Gòn – Phan Thiết, tàu tuyến Phan Thiết - Phú Quý…
Bên cạnh đó, có một số phản ánh của cả du khách và người dân địa phương về tình hình môi trường, an ninh trật tự và giá cả dịch vụ tại các khu du lịch, điểm tham quan. Như trường hợp của anh Nhẫn, một người dân Phan Thiết, ngày 14/4/2016 gọi đến đường dây nóng 0623.810.801 thông tin về việc đã đặt phòng tại nhà nghỉ trên địa bàn TP.Phan Thiết dịp nghỉ lễ 30/4 cho người thân, nhưng nhà nghỉ có ý tăng giá cao hơn thoả thuận ban đầu. Ngay khi tiếp nhận thông tin, nhân viên trực đường dây nóng nhanh chóng thông báo cho Thanh tra Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch để kịp thời nhắc nhở nhà nghỉ thực hiện đúng thoả thuận với khách
Để sẵn sàng hỗ trợ, cung cấp thông tin kịp thời, đầy đủ, chính xác cho du khách và nhân dân địa phương, nhân viên trực đường dây nóng đã thường xuyên cập nhật, chọn lọc và tổng hợp thông tin về cơ sở lưu trú, lữ hành, dịch vụ, địa chỉ tham quan, các tiện ích, giá cả, thời tiết; thông tin lễ hội, sự kiện văn hoá, thể thao, du lịch diễn ra trên địa bàn tỉnh. Bên cạnh việc thông tin kịp thời, nhanh chóng, thái độ thân thiện, chu đáo và trách nhiệm của nhân viên thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ du khách cũng đã giúp đường dây nóng luôn nhận được sự hài lòng của du khách trong và ngoài nước.
Phát huy những kết quả đã tạo dựng niềm tin trong lòng du khách và nhân dân địa phương, thời gian tới Đường dây nóng hỗ trợ du khách sẽ tiếp tục duy trì sự thông suốt, hỗ trợ kịp thời và hiệu quả, không những đáp ứng sự mong đợi của du khách và người dân, mà còn phục vụ tốt công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo ngành Du lịch, duy trì hình ảnh đẹp, thân thiên của thương hiệu du lịch Bình Thuận.
Hồng Anh
21/04/2024
183 lượt xem
(DulichBinhthuan.com.vn).- Kỷ niệm 20 năm ra đời và phát triển, đồng thời chào đón Đại lễ 30/4 và 1/5 sắp đến, Pandanus Resort (Mũi Né, Phan Thiết) giới thiệu chương trình ẩm thực và giải trí độc đáo để tri ân khách hàng đã luôn ủng hộ, đồng hành trong hành trình phát triển, tự hào mang đến dịch vụ hiếu khách suốt thời gian qua.
20/04/2024
386 lượt xem
(DulichBinhthuan.com.vn).- Với sự xuất hiện của lễ hội âm nhạc sôi động quy tụ nhiều tên tuổi nghệ sĩ đình đám; những màn trình diễn carnival sắc màu; “vạn trải nghiệm” vui chơi giải trí hấp dẫn và đặc biệt là những màn pháo hoa rực rỡ trên bầu trời biển, NovaWorld Phan Thiet sẽ là điểm phải đến trải nghiệm trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 sắp đến.
19/04/2024
319 lượt xem
(DulichBinhthuan.com.vn).- Mới đây, Booking.com đưa ra dự đoán dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 sắp đến, 75% du khách Việt sẽ tìm kiếm những điểm đến mát mẻ nhằm thoát khỏi cơn nóng khi nhiệt độ trung bình ngày một tăng, trong đó có thành phố Phan Thiết (Bình Thuận).
14/04/2024
140 lượt xem
(DulichBinhthuan.com.vn).- Sáng 13/4, tại Điểm Du lịch sinh thái Bàu Trắng, đã diễn ra nghi thức khai mạc giải thể thao 3 môn phối hợp “Bơi, chạy, trượt đồi cát” Bắc Bình - Bình Thuận mở rộng lần thứ X năm 2024. Đến dự có Phó giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Huỳnh Ngọc Tâm; đến dự còn có đại diện các sở ngành liên quan, lãnh đạo địa phương. Rất đông ngườii dân và du khách đến xem và cổ vũ.
12/04/2024
275 lượt xem
(DulichBinhthuan.com.vn).- Lễ hội Bánh dân gian Nam bộ lần thứ XI năm 2024 sẽ được tổ chức từ ngày 17/4 - 21.4 (nhằm ngày 9 - 13.3 Âm lịch) tại Quảng trường quận Bình Thủy, TP. Cần Thơ., dự kiến có quy mô từ 200 - 250 gian hàng bánh dân gian, ẩm thực, đặc sản vùng mie2n, sản phẩm OCOP các tỉnh, thành cả nước.
11/04/2024
509 lượt xem
(DulichBinhthuan.com.vn).- Chào mừng 49 năm Ngày giải phóng quê hương Phan Thiết - Bình Thuận (19/4/1975 - 19/4/2024), 49 năm Ngày giải phóng miền Nam thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2024), sáng 14/4, tại khu vực Công viên Võ Văn Kiệt sẽ diễn ra giải Đua xe đạp thành phố Phan Thiết mở rộng năm 2024.

Video - Clips

Liên kết Website